F.A.Q.
Encontre a resposta para as perguntas mais frequentes!
Loja
1
Política de trocas e devoluções
Todos os produtos vendidos na Loja Manual da Garota Cristã são digitais, portanto, não é possível fazer trocas após a compra, por isso, confira seu pedido antes de finalizá-lo. Se houver qualquer defeito com o produto, tendo em vista as especificações técnicas presentes no anúncio, é possível a substituição do arquivo digital. Solicite a substituição enviando um e-mail para contato@manualdagarotacrista.com.
2
Forma de pagamento
As compras podem ser realizadas por meio de cartão de crédito, débito, boleto ou pix. Escolha a plataforma de pagamento e preencha seu cadastro, ao finalizar o pedido você será encaminhada à plataforma selecionada e onde poderá escolher a forma de pagamento.
3
Pagamento parcelado
Você poderá parcelar compras acima de 50 reais, em até cinco vezes, com juros. O valor total pode ser conferido no "Resumo do Pedido".
4
Cupom de desconto
Se você possui um cupom de desconto, selecione a opção “Insira um código promocional” no momento do pedido, antes do pagamento. Digite o cupom em letras maiúsculas e sem espaços. Confira se o cupom foi aplicado no campo “Resumo do pedido”.
5
Forma e prazo de entrega
Os produtos do Manual da Garota Cristã são digitais, por isso você não receberá um produto físico, receberá um e-mail com o link para download do produto digital adquirido. Por segurança, confira seu e-mail antes de finalizar a compra. Após a confirmação do pagamento o e-mail será enviado em até 30 minutos, exceto para a opção de pagamento "boleto", pois a confirmação do pagamento pode demorar até 3 dias úteis. Caso não receba seu pedido, envie um e-mail para contato@manualdagarotacrista.com com o comprovante de pagamento.
6
Dados pessoais
Para possibilitar o pedido, a plataforma de venda exige que o cliente cadastre nome completo, endereço, CPF, e-mail e telefone. Apesar de todos estes dados não serem efetivamente necessários para o envio do produto digital, não há como desabilitar essa função. Não se preocupe, não enviaremos qualquer cobrança ou produto para seu endereço, também não faremos nenhuma ligação. Caso queira, após a finalização do pedido, você pode solicitar a retirada de suas informações do banco de dados do MGC. Para solicitar a retirada envie um e-mail para contato@manualdagarotacrista.com .
7
Reembolso - Loja MGC
Você tem sete dias para solicitar o reembolso de qualquer produto comprado na loja Manual da Garota Cristã. Solicite o reembolso enviando um e-mail para contato@manualdagarotacrista.com.
F.A.Q.
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Clube do Livro
1
Como entrar para o Clube do Livro MGC
Cadastre seu e-mail na lista VIP para ser avisada sobre a próxima leitura! As vagas abrem duas semanas antes do início da leitura para você poder comprar o seu livro realizar sua inscrição!
2
Forma de pagamento e prazo de inscrição Clube do Livro MGC
Preencha o formulário e clique em "Entrar no Clube por R$ 19,90", você será encaminhada para a plataforma de pagamento onde poderá escolher cartão de crédito, débito, boleto ou pix. As inscrições encerram sempre um dia antes do início da próxima leitura. Se o formulário não estiver disponível, se cadastre na Lista VIP pra ser avisada sobre a próxima leitura.
Cartão de crédito, débito e PIX: As instruções de acesso ao clube serão enviadas por e-mail em até 30 minutos. Se não receber o e-mail de confirmação, entre em contato enviando um e-mail com o comprovante de pagamento para contato@manualdagarotacrista.com.
Boleto: Os pagamentos realizados por boleto podem demorar até 3 dias úteis para serem compensados. Após a compensação, você receberá um e-mail com instruções de acesso ao clube.
3
Reembolso - Clube do Livro MGC
Você tem sete dias para solicitar o reembolso de sua inscrição no Clube do Livro e receber novamente o valor integral. Solicite o reembolso enviando um e-mail para contato@manualdagarotacrista.com. Após esse prazo o valor pago não será reembolsado.
4
Preciso entrar no grupo do telegram?
Sim, pois todas as comunicações (links, enquetes, dicas, etc) serão feitas através do telegram. Você precisa entrar no grupo para não perder estas informações.
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Quando são os encontros online?
O dia e horário dos nossos encontros online são toda terça-feira às 19h30. Se você não puder participar no horário, não se preocupe, o link para a gravação vai estar no telegram no dia seguinte e nós podemos discutir nossas impressões de leitura no grupo também, por texto, áudio, etc! O objetivo é aproveitar ao máximo essa ferramenta!
Sua dúvida não foi respondida?
Se você não encontrou uma solução nas opções acima, mande um e-mail para contato@manualdagarotacrista.com . Sua resposta chegará em até 48 horas.